Сумма на всех счетах клиентов филиала за год увеличилась на 43,3% и достигла 14,5 млрд руб. Совокупный объём кредитного портфеля снизился на 10% до 9,8 млрд руб. При этом, как сообщил Рочев, портфель стал «более диверсифицированным и маржинальным» за счёт увеличения в нём доли розничных кредитов, а также кредитов, выданных малому и среднему бизнесу. В частности, розничный кредитный портфель Нижегородского филиала увеличился почти на треть и достиг 4,4 млрд руб., в том числе за счёт увеличения в 1,2 раза портфеля по кредитным картам. Объём кредитов, выданных предпринимателям, вырос в 2,5 раза.
Согласно информации руководства филиала, объём привлечённых средств корпоративного бизнеса в Нижегородской области в 2017 году вырос на 70%. Остатки на счетах ИП, малых, средних и крупных компаний к началу января 2018 года составили почти 4,5 млрд руб., остатки на счетах физлиц — 8,3 млрд руб. (+11% по сравнению с предыдущим годом).
Клиентская база Нижегородского филиала Альфа-Банка в минувшем году выросла во всех трёх блоках — розничном, малом и корпоративном бизнесе. Так, число клиентов в сегменте корпоративного бизнеса в 2017 году выросло на 38%: в настоящее время услугами банка пользуются почти 630 компаний региона с годовой выручкой более 350 млн руб.
Как сообщил Алексей Рочев, банк плотно сотрудничает с нижегородскими предприятиями в области химической промышленности и нефтехимии, а также с фармацевтическими предприятиями, ритейлерами и транспортными компаниями. «На сегодняшний день эти отрасли перспективны и заинтересованы в финансовой поддержке своей инвестиционной и текущей деятельности», — пояснил он.
Число клиентов-физлиц Нижегородского филиала Альфа-Банка по сравнению с 2016 годом увеличилось на 12,7% и превысило 145 тыс. человек. «Таким образом, услугами Альфа-Банка сейчас пользуется каждый восьмой нижегородец», — отметил Алексей Рочев.
В 2017 году банк расширил программы кредитования малого бизнеса, разработал инструменты самоинкассации для предпринимателей и дистанционные каналы доступа, а также увеличил продолжительность операционного дня.
«По итогам года число клиентов малого бизнеса «Альфы» выросло на четверть— их уже более 5000», - подчеркнула Наталья Макарова, директор по массовому бизнесу филиала.
Директор регионального центра «Поволжский» добавил, что в этом году банк начал принимать заявки предприятий на участие в льготной программе кредитования под 6,5% годовых, реализуемой при поддержке Минэкономразвития. Также с 2017 года Альфа-Банк начал предоставлять коммерческие кредиты субъектам РФ и муниципальным образованиям
На данный момент в Нижегородской области работают семь отделений Альфа-Банка по обслуживанию физлиц в Нижнем Новгороде и Дзержинске, шесть офисов для представителей малого бизнеса, два отделения по обслуживанию клиентов корпоративного блока, а также отделение private banking «Альфа-Private».
По словам Алексея Рочева, в ближайшее время открытие новых филиалов на территории региона не планируется, однако банк будет делать акцент на развитии удалённого обслуживания. Согласно информации, только за прошлый год количество пользователей мобильного приложения «Альфа-Мобайл», позволяющего полностью управлять своими финансами дистанционно, увеличилось более чем в два раза и достигло трети от общего числа клиентов розничных клиентов банка.